Sikret drift af dine videokonferencefaciliteter
Poly Elite Onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres mødelokaler. Denne servicepakke løser usikkerheden ved tekniske fejl ved at tilbyde direkte assistance på lokationen. Den er ideel til organisationer med kritiske kommunikationsbehov, hvor hurtig fejlretning er afgørende for samarbejdet. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dit udstyr altid fungerer optimalt uden interne ressourcer. Supporten dækker både hardware og konfiguration, så dine møder forløber uforstyrret. Det giver tryghed i hverdagen for it-afdelingen og slutbrugerne.
24x7 Onsite support til Studio X70 og TC10
- Døgnåben assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp når som helst på døgnet
- Onsite support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig udbedring
- Ét års dækning fuld tryghed og support i en sammenhængende periode på 1 år
- Specifik hardwarestøtte optimeret til Poly Studio X70 og TC10 systemer
- Professionel fejlretning minimerer nedetid gennem direkte adgang til ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til installationer med Poly Studio X70 og den tilhørende TC10 kontrolenhed. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur som en serviceaftale uden behov for yderligere hardware. Supporten dækker tekniske problemer, der måtte opstå i det daglige brug af videokonferencesystemet. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter on-site assistance aktiveres jf. servicevilkårene. Dette sikrer, at dine mødelokaler forbliver funktionelle uanset tidspunktet på ugen. Pakken inkluderer den fulde Poly Elite supportservice i 12 måneder.
