Kontinuerlig driftssikkerhed til kritiske systemer
Poly E18015914 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsudstyr. Denne supportaftale sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt, uanset hvornår de opstår. Den løser udfordringen med uforudsete driftsstop ved at give direkte adgang til ekspertbistand. Det er den ideelle løsning for organisationer med døgnåbne operationer eller globale arbejdsgange. Ved at outsource vedligeholdelsen minimeres risikoen for produktivitetstab.
Døgnåben support med 24x7 service
- Fuld tidsdækning adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- 1 års varighed sikret drift og assistance i et helt år
- Områdedækning 12 dækker specifikke geografiske regioner for optimal service
- Minimeret nedetid hurtig fejlfinding via direkte supportkanaler
- Professionelt vedligehold adgang til Poly-eksperter for teknisk optimering
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at sikre maksimal oppetid. Den er særligt velegnet til virksomheder, der benytter deres hardware i kritiske miljøer eller kundecentre. Supporten dækker teknisk assistance og fejlretning inden for den angivne serviceperiode. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke Poly-produkt, som supporten knyttes til. Pakken inkluderer adgang til supportressourcer i overensstemmelse med 24x7 serviceniveauet.
