Sikret drift og maksimal oppetid for din virksomhed
Poly E18005914 er designet til professionelle miljøer, hvor nedetid ikke er en mulighed. Denne supportaftale sikrer, at dine Poly-enheder altid fungerer optimalt, uanset hvornår problemerne opstår. Den løser udfordringen med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til ekspertbistand. Det er den ideelle løsning for virksomheder med kritiske kommunikationsbehov i et globalt setup. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, så du kan fokusere på din kerneforretning. Supporten minimerer risikoen for produktionsstop og sikrer hurtig fejlretning.
Døgnåben support med 24x7 tilgængelighed
- Fuld tidsdækning service er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Ét års varighed fuld tryghed og dækning i en hel årscyklus
- Bred geografisk rækkevidde dækning i område 12 sikrer lokal support
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid på kritiske kommunikationssystemer
- Professionel assistance direkte adgang til tekniske specialister fra Poly
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dine eksisterende Poly-enheder for at sikre kontinuerlig drift. Den er særligt velegnet til virksomheder med internationale afdelinger, der opererer på tværs af tidszoner. Supporten dækker teknisk assistance og fejlfinding i overensstemmelse med serviceaftalens vilkår. Ved køb modtager du en licens eller kontraktperiode på 1 år. Den er kompatibel med Poly-hardware, der understøtter denne specifikke supportmodel. Løsningen integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for fysisk installation.
