Sikring af driftstabilitet for Poly-udstyr
Poly+ OS Group 310 support er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en ekstern garanti for hurtig fejlretning. Ved at outsource supporten sikres det, at hardwaren altid kører optimalt uden interne ressourcekrav. Dette skaber tryghed i den daglige drift af mødeløsninger. Serviceaftalen dækker specifikt udstyr i Group 310 kategorien.
On-site support og et års dækning
- Et års varighed sikrer kontinuerlig teknisk assistance i hele perioden
- On-site support betyder at teknikere kommer direkte ud til dit udstyr
- Poly+ serviceaftale giver adgang til specialiseret ekspertise fra producenten
- Group 310 kompatibilitet målrettet specifikt hardware i denne kategori
- UNSPSC-kode 81111812 sikrer korrekt kategorisering og administration af servicen
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres på eksisterende Poly-hardware inden for Group 310. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske mødelokaler, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig for at undgå driftsstop. Servicepakken inkluderer den tekniske support, der kræves for at holde systemerne opdaterede og funktionelle. Kompatibiliteten er begrænset til de specifikke modeller defineret under Group 310. Ved køb sikres en direkte linje til Poly's eksperter i et helt år. Dette er en ren serviceydelse uden fysisk hardware inkluderet.
