Sikring af oppetid for Poly G7500-videokonferencer
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres mødelokaler. Ved at kombinere support til både G7500 4k Base Unit og TC8 sikres en stabil drift af videokonferenceudstyret. Løsningen eliminerer usikkerheden ved tekniske fejl under vigtige forretningsmøder. Du får direkte adgang til ekspertise, når hardwaren kræver opmærksomhed. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres Poly-installationer. Med denne dækning minimeres risikoen for produktivitetstab i organisationen.
Onsite support med 24x7 tilgængelighed
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikeren kommer direkte ud på din lokation ved fejl
- 1 års varighed fuld dækning af hardwaren i et helt år
- Komplet codec-support dækker både G7500 4k Base Unit og TC8
- Professionel fejlretning hurtig løsning af tekniske problemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Serviceaftalen er specifikt udviklet til Poly G7500 4k Video Codec-systemer med TC8 kontrolenhed. Den dækker den fysiske hardware og sikrer, at dine videokonferencer kører uden afbrydelser. Supporten er ideel til installationsmiljøer, hvor hurtig respons er kritisk for driften. Ved fejl anmodes om onsite support, så problemet løses i det faktiske mødemiljø. Pakken inkluderer serviceydelserne for den angivne periode på ét år. Dette sikrer en ensartett driftstandard på tværs af virksomhedens mødelokaler.
