Kontinuerlig driftssikkerhed til din Poly-løsning
Poly E20121914 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportaftale sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt, uanset hvornår de opstår. Det er den ideelle løsning for organisationer med kritiske driftskrav og globale arbejdsgange. Ved at outsource vedligeholdelsen minimeres risikoen for produktivitetstab i hverdagen. Du får tryghed gennem direkte adgang til ekspertise, når systemerne kræver assistance. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske fejl.
Døgnåben support med 24x7 serviceadgang
- Fuld tidsdækning 24x7 service betyder hjælp dag og nat, alle ugens dage
- Én års varighed sikrer stabil drift og support i en hel periode
- Minimeret nedetid hurtig respons ved kritiske fejl i systemet
- Professionel assistance direkte adgang til teknisk ekspertise fra Poly
- Driftsgaranti øget stabilitet for virksomhedens kommunikationsudstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at sikre maksimal oppetid. Den er særligt velegnet til virksomheder med skiftehold eller internationale kontorer, hvor supportbehovet ikke følger normale kontortider. Aftalen dækker den tekniske assistance i 1 år fra aktiveringsdatoen. Du kan integrere denne service som en del af din generelle it-strategi for at sikre høj tilgængelighed. Supporten leveres digitalt eller via Poly's officielle servicekanaler. Der kræves et kompatibelt Poly-produkt for at benytte denne supportaftale.
