Minimer nedetid i dine mødelokaler
Poly Elite Onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsløsninger. Denne serviceaftale sikrer, at din Poly TC8 forbliver operationel, så vigtige møder og samarbejder aldrig afbrydes. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen fjernes behovet for besværlig fragt af hardware. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed og hurtig fejlretning. Du får tryghed gennem professionel assistance, når tekniske problemer opstår. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på forretningen.
4 timers responstid med Onsite support
- Hurtig fejlretning 4 timers responstid minimerer ventetiden ved nedbrud
- Onsite assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Specialiseret hjælp målrettet support til Poly TC8 hardware
- Én års varighed fuld dækning i 1 år fra aktivering
- Reduceret risiko sikrer kontinuerlig drift af mødelokalets styringsenhed
Implementering og dækning
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Poly TC8 kontrolenheden. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur som en forsikring mod hardwarefejl. Supporten inkluderer teknisk assistance på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr retur til et værksted. Det er en optimal løsning til virksomheder med kritiske mødelokaler, hvortidsforbruget ved fejl skal være minimalt. Aftalen dækker i alt 1 år og sikrer professionel håndtering af tekniske udfordringer. Kompatibiliteten er låst til den specifikke TC8 model for at garantere korrekt service.
