Kontinuerlig driftssikkerhed til virksomhedens kommunikationsudstyr
Poly E20130914 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportaftale sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt, uanset hvornår de opstår. Det fjerner usikkerheden ved kritiske fejl og minimerer risikoen for tabt produktivitet. Løsningen er ideel til organisationer med døgnåbne operationer eller globale teams. Ved at outsource supporten sikrer du, at dit udstyr altid fungerer optimalt. Det giver it-afdelingen ro i sindet og brugerne en stabil oplevelse.
Support dækning 24x7 i ét år
- Fuld tidsdækning adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Ét års varighed sikret drift og assistance i en hel 12-måneders periode
- Minimeret nedetid hurtig hjælp ved kritiske fejl uanset tidspunkt
- Professionel assistance direkte adgang til Poly eksperter
- Forudsigelige omkostninger fast pris på support for hele året
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly udstyr for at sikre maksimal oppetid. Den er særligt relevant for virksomheder, der benytter deres hardware i kritiske miljøer eller kundevendte centre. Supporten dækker teknisk assistance og fejlfinding via de aftalte kanaler. Ved køb af denne service sikrer du, at din infrastruktur er kompatibel med Poly's officielle supportstandarder. Pakken inkluderer adgang til ekspertise i hele den angivne periode på et år. Det er en simpel tilføjelse til dit hardwareindkøb for at sikre langsigtet stabilitet.
