Kontinuerlig driftssikkerhed for virksomhedens kommunikation
Poly E13339914 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportaftale sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt, uanset hvornår de opstår. Den løser problemet med uforudsete tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til ekspertise. Det er en ideel løsning for organisationer med døgnåbne operationer eller globale arbejdsgange. Ved at outsource supporten minimeres risikoen for produktivitetstab i it-infrastrukturen. Du får tryghed for, at dit udstyr altid fungerer optimalt.
Døgnåben support med 24x7 serviceadgang
- Fuld tidsdækning service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Én års varighed sikret support i en sammenhængende periode på 1 år
- Områdedækning 12 dækker det specifikke geografiske område 12
- Minimeret nedetid hurtig adgang til hjælp ved kritiske fejl
- Professionel assistance direkte adgang til Poly supportspecialister
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly udstyr for at sikre driftsstabilitet. Den er særligt relevant for virksomheder, der benytter Poly-løsninger i kritiske miljøer eller kundecentre. Supporten dækker fejlretning og teknisk vejledning inden for den definerede serviceperiode. Du kan integrere denne aftale som en del af din generelle it-strategi for at sikre høj oppetid. Pakken inkluderer adgang til supportressourcer i overensstemmelse med serviceaftalens vilkår. Den er kompatibel med hardware, der understøtter MPN E13339914.
