Sikring af driftstiden for din Poly TC10
Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres konferenceudstyr. Denne serviceaftale løser problemet med potentielle driftsstop ved at flytte supporten direkte ud til dig. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker professionel hjælp uden at skulle sende hardware retur til et værksted. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dine møderum forbliver funktionelle og produktive. Du får tryghed i form af direkte teknisk assistance på din lokation.
On-site support specifikt til Poly TC10
- Direkte on-site assistance teknikerne kommer ud til dig for hurtig fejlretning
- Dedikeret kompatibilitet skræddersyet specifikt til Poly TC10 kontrolenheder
- Én års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Minimeret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede eksperter fra Poly
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres sammen med din Poly TC10 touch-controller. Den er velegnet til installationsmiljøer, hvor udstyret er fastmonteret i mødelokalet, hvilket gør on-site service nødvendig. Serviceaftalen dækker teknisk assistance direkte på adressen for at sikre optimal drift af hardwaren. Ved køb modtager du en servicekontrakt med gyldighed i ét år. Det anbefales at implementere denne support sammen med virksomhedens øvrige Poly-infrastruktur for ensartet vedligeholdelse.
