Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikationsudstyr
Poly+ Enterprise support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni og samarbejdsløsninger. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til specialiseret ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en professionel sikkerhedsnet omkring deres kritiske kommunikationsinfrastruktur. Ved at outsource supporten sikres en hurtig fejlretning, så medarbejderne kan forblive produktive. Løsningen minimerer risikoen for langvarige afbrydelser i virksomhedens eksterne og interne kontaktflader. Det er en investering i driftsikkerhed og teknisk tryghed.
Et års Poly+ Enterprise support til Voice Category A
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele perioden
- Enterprise-niveau service prioriteret hjælp til komplekse virksomhedsmiljøer
- Voice Category A kompatibilitet fuld understøttelse af VVX og CCX serierne
- Bred hardwareunderstøttelse dækker også Rove, Edge og ATA enheder
- EM Support inkluderet specialiseret assistance til administrationsmoduler
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til Poly Voice Category A udstyr. Den dækker et bredt spektrum af hardware, herunder VVX-telefoner, CCX-serien samt Rove og Edge enheder. Derudover er ATA-adaptere inkluderet i dækningsområdet, hvilket gør den velegnet til blandede netværksmiljøer. Supporten integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift uden behov for fysiske installationer. Den sikrer, at både hardware og firmware holdes opdateret og funktionelle. Aftalen er målrettet professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
