Kontinuerlig driftssikkerhed til dit mødelokale
Poly Elite Studio X30 support sikrer, at din videokonference-løsning forbliver operationel uden uforudsete afbrydelser. Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig respons minimeres risikoen for tabt arbejdstid under vigtige møder. Løsningen fjerner bekymringen for hardwarefejl og softwareproblemer i hverdagen. Det er den ideelle sikring for it-afdelinger, der ønsker fuld kontrol over deres mødelokaler. Supporten dækker både selve enheden og tilhørende styringsenheder.
24x7 support til Poly Studio X30 med TC8
- Konstant tilgængelighed med 24x7 service tid uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- Fuld kompatibilitet specifikt udviklet til Poly Studio X30 og TC8
- Ét års tryghed dækning over en sammenhængende periode på 1 år
- Minimeret nedetid hurtig adgang til teknisk assistance ved kritiske fejl
- Professionel drift sikring af at hardwaren kører med optimal ydeevne via Poly Elite supporten
Implementering og dækning
Denne serviceaftale er skræddersyet til installationer, hvor Poly Studio X30 anvendes sammen med TC8 kontrolpanelet. Den dækker den tekniske support, der er nødvendig for at opretholde en stabil forbindelse og funktionalitet i mødelokalet. Supporten er ideel til virksomheder med globale tidszoner eller kritiske driftskrav, hvor hjælp skal være tilgængelig døgnet rundt. Ved aktivering får it-administratoren en direkte linje til eksperter, der kender systemets specifikationer. Produktet leveres som en servicekontrakt knyttet til modelnummer E86260112. Det sikrer en ensartett oplevelse for alle brugere af videokonferencesystemet.
