Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten on-site minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres driftsbudget. Du slipper for usikkerheden ved ekstern fejlfinding og får direkte adgang til ekspertise. Dette sikrer en stabil drift af dine serverressourcer over en længere periode.
On-site support til MicroServers Smart Choice i 5 år
- Fem års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Essential Service-niveau prioriteret adgang til teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet optimeret til MicroServers Smart Choice
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via fysisk fremmøde
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MicroServers Smart Choice. Den aktiverer en udvidet supportperiode, hvor HPE overtager ansvaret for den tekniske assistance direkte på din adresse. Det betyder, at du ikke skal sende hardwaren til reparation, hvilket reducerer risikoen for transportskader og ventetid. Servicepakken dækker alle aspekter af den tekniske support i hele perioden på fem år. Den er velegnet til små og mellemstore virksomheder, der benytter MicroServers som fundament for deres it-drift. Ved køb opgraderes din eksisterende support til Essential-niveauet.
