Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning fremfor tekniske fejl. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Med en dækning over fem år opnår du fuld tryghed gennem hele produktets livscyklus. Servicepakken fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
On-site support og webbaseret assistance i 5 år
- Fem års dækning langsigtede driftsomkostninger og fuld tryghed
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Basic Onsite Service effektiv fejlretning på hardwaren i dine egne lokaler
- Web support hurtig adgang til teknisk assistance via nettet
- Professionel service direkte adgang til HPE's specialister
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, der er placeret i virksomhedens egne datacenter eller kontormiljøer. Ved tekniske problemer kan du benytte web support til hurtig diagnosticering, før en tekniker sendes ud. On-site servicen sikrer, at udskiftning af komponenter sker på stedet uden behov for at sende udstyr retur. Pakken inkluderer adgang til både digitale ressourcer og fysisk assistance. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke serviceopgradering.
