Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer vedligeholdes af eksperter, så du undgår driftsstop. Den løser problemet med uforudsigelige fejl ved at tilbyde hurtig adgang til teknisk assistance. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Det er en ideel løsning til organisationer med høje krav til oppetid og stabilitet. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så dit interne it-personale kan fokusere på kerneopgaverne.
Fem års on-site support og teknisk assistance
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Essential service-niveau giver adgang til kvalificeret teknisk support
- HPE-certificerede eksperter sikrer korrekt fejlfinding og udbedring
- Direkte adgang til support forkorter tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker on-site assistance frem for blot fjernsupport. Serviceaftalen dækker over en periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til installationer med lang levetid. Ved aktivering får du adgang til HPEs supportnetværk og tekniske ressourcer. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med den specifikke hardware. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til support i den angivne periode.
