Sikret drift og minimeret nedetid for IT-infrastrukturen
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Ved at flytte supporten til et højere niveau reducerer du risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en professionel partner til at håndtere fejlretning. Du får tryghed gennem en struktureret supportmodel, der prioriterer dine sager. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds digitale fundament.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års serviceperiode langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Essential serviceniveau prioriteret adgang til HPE eksperter og teknisk support
- Reduceret nedetid hurtigere responstid ved kritiske hardwarefejl
- Professionel fejlfinding direkte adgang til specialister der kender HPE hardware
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering tilføjes til dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere, netværksudstyr og storage-løsninger, der kræver høj tilgængelighed. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker i alt 5 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Tech Care Essential.
