Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår i dit hardware. Ved at flytte supporten ud på din lokation reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Serviceaftalen giver dig ro til at fokusere på kerneforretningen frem for teknisk fejlfinding.
3 års on-site support til din hardware
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed i hele produktets levetid
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende driftsstop
- Ekspert assistance giver adgang til specialiseret viden om HPE-hardware
- Reduceret kompleksitet fjerner behovet for manuel transport af udstyr
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til kritiske servere, netværksswitche eller lagringsenheder, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved en hændelse sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette eliminerer logistiske udfordringer og ventetid på fragt. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential.
