Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tiden fra fejlmelding til løsning. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte supporten ud på adressen undgår du besværlig forsendelse af hardware. Det skaber en stabil drift og tryghed i den daglige it-drift.
3 års on-site support til Proliant Microserver GEN11
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Essential serviceniveau giver adgang til ekspertise og prioriteret hjælp
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til Proliant Microserver GEN11
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med returnering af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er eksklusivt kompatibel med Proliant Microserver GEN11. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Når en fejl opstår, håndteres sagen via HPEs supportkanaler, hvorefter en tekniker sendes ud på din lokation. Dette gør den velegnet til små og mellemstore virksomheder, hvor serveren er placeret lokalt på kontoret. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 3 år. Det er en ren serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken.
