Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete driftsstop ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du, at din virksomhed hurtigt kommer tilbage i drift. Dette minimerer risikoen for tab af produktivitet og data. Det er en investering i stabilitet og teknisk tryghed.
On-site support i 1 år til MSL G2 AL
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Essential serviceniveau hurtigere adgang til hjælp end ved basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med MSL G2 AL
- 1 licens dækning af én enkelt enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSL G2 AL. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Serviceaftalen inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at holde din hardware kørende. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til oppetid.
