Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og teknisk assistance. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for tryghed i deres infrastruktur uden at skulle administrere supporten internt. Ved at tilføje Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette reducerer risikoen for datalækage i forbindelse med returnering af defekte komponenter.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt
- Specialiseret support direkte adgang til HPE's tekniske eksperter
- Kompatibilitet med DL180 Gen10 skræddersyet til denne specifikke servermodel
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE ProLiant DL180 Gen10 servere. Den kan aktiveres som en forlængelse af eksisterende serviceaftaler eller som post-warranty dækning. Servicepakken inkluderer både fjernsupport og fysisk fremmøde på lokationen for at løse hardwareproblemer. Ved at vælge denne løsning sikrer du, at din server vedligeholdes efter producentens standarder. Det er en praktisk løsning for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed på grund af retention-funktionen. Pakken dækker den tekniske assistance i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
