Sikret drift og hurtig hjælp til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til teknisk ekspertise, når hardwaren svigter. Den løser problemet med uforudsete driftsstop i kritiske it-miljøer. Ved at vælge denne opgradering får du tryghed for, at din infrastruktur vedligeholdes korrekt. Det er en ideel løsning til mindre virksomheder eller afdelinger med et behov for stabil drift. Supporten sikrer, at din hardware kører optimalt gennem hele perioden.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i et helt år
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL20 Gen10 servere
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL20 Gen10 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan aktiveres, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud på din adresse for at udbedre fejlen on-site. En særlig fordel er retention-funktionen, som gør, at du kan beholde defekt materiale af hensyn til datasikkerhed eller interne procedurer. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support til at holde din server operationel. Det er en simpel tilføjelse til din eksisterende it-infrastruktur uden krav om hardwareændringer.
