Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og stabilitet i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere kompleks hardware-support døgnet rundt. Ved at flytte supporten til en professionel servicepartner minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får en struktureret tilgang til fejlfinding og reparation af dit udstyr. Dette sikrer, at din kritiske hardware forbliver operationel over en længere periode.
On-site support med en varighed på 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- HPE Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Direkte adgang til support eliminerer ventetid i komplekse supportforløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker on-site assistance fremfor blot fjernsupport. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din arbejdsplads. Det er en vigtig komponent for virksomheder med strenge krav til oppetid og driftssikkerhed. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Basic. Pakken inkluderer den beskrevne serviceperiode på 5 år uden yderligere skjulte gebyrer.
