HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - support opgradering - 2 år - on-site
Produktbeskrivelse | HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - support opgradering - 2 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 2 år |
Svartid | 4 timer |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Designet for | P/N: P04646R-B21, P04647-291, P04647-AA1, P04647R-B21, P04648-291, P04648-AA1, P04648R-B21, P04649-291, P04649R-B21, P04651-291, P04651-AA1, P04654R-B21, P16696-291, P16696R-B21, P17199-291, P17199R-B21, P17200-291, P17200R-B21, P17201-291, P17201R-B21, P27086R-B21, P27087R-291, P27087R-B21 |
Produktdatablad |
|
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 2 år |
Svartid | 4 timer |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 2 år - on-site - responstid: 4 t (distance fra kunderlokation - 160 km) - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 2 år - responstid: 15 min. - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Understøttelse af produktinform - knowledge base adgang - 2 år ¦ Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 2 år ¦ Teknisk understøttelse - visuel fjernstyringsguide - 2 år ¦ Opdatering af nye udgaver - 2 år ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 2 år - responstid: 1 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - styrkeniveau 2/3 ¦ Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 2 år - on-site - responstid: 8 t (distance fra kunderlokation - 320 km) - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Understøttelse af produktinform - web support - 2 år |
Designet for | P/N: P04646-291, P04646-AA1, P04646-B21, P04646R-B21, P04647-291, P04647-AA1, P04647-B21, P04647R-B21, P04648-291, P04648-AA1, P04648-B21, P04648R-B21, P04649-291, P04649-B21, P04649R-B21, P04651-291, P04651-AA1, P04651-B21, P04651R-B21, P04652-B21#0D1, P04652-B21#ABJ, P04652-B21#B19, P04653-B21, P04653-B21#0D1, P04653-B21#ABA, P04653-B21#ABJ, P04653-B21#B19, P04653-B21#UUF, P04653R-B21, P04653R-B21#0D1, P04653R-B21#B19, P04654-B21, P04654-B21#0D1, P04654-B21#ABA, P04654-B21#ABJ, P04654-B21#B19, P04654-B21#UUF, P04654R-B21, P04662-B21, P04662-B21#0D1, P04662-B21#ABA, P04662-B21#ABJ, P04662-B21#B19, P04662-B21#UUF, P04848-B21, P04848-B21#0D1, P04848-B21#ABA, P04848-B21#ABJ, P04848-B21#B19, P05046-B21#0D1, P05046-B21#ABJ, P05046-B21#B19, P16696-291, P16696-B21, P16696R-B21, P17199-291, P17199-B21, P17199R-B21, P17200-291, P17200-B21, P17200R-B21, P17201-291, P17201-B21, P17201R-B21, P27086-291, P27086-B21, P27086R-B21, P27087-291, P27087-B21, P27087R-291, P27087R-B21 |