Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen ud til hardwaren reduceres transporttid og risikoen for fejl under forsendelse. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres drift. Med en dækning over fem år sikres en stabil livscyklus for dit udstyr. Du får direkte adgang til eksperter, der kender dit system i dybden.
On-site service med respons næste hverdag
- Næste hverdag-respons minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 5 års dækningsperiode langsigtede driftsomkostninger bliver forudsigelige
- Foundation Care niveau adgang til specialiseret teknisk support
- HPE certificeret ekspertise sikrer korrekt installation og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke (MPN: U3YG5E) er en supportopgradering, der tilknyttes dit eksisterende HPE-hardware. Den er velegnet til virksomheder med kritiske servere eller netværksudstyr, hvor on-site assistance er nødvendig for at opretholde driften. Ved aktivering sikres det, at reservedele og teknikere sendes ud, så snart en fejl er diagnosticeret. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i hele perioden på fem år. Det er vigtigt at sikre, at produktet matches med den korrekte hardwaremodel ved bestilling. Pakken inkluderer den beskrevne serviceaftale og adgang til HPEs supportkanaler.
