Minimer nedetid med professionel hardware-support
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne service sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reparationer ved at tilbyde en effektiv udskiftningsmodel. Supporten er ideel til virksomheder, der ønsker en forudsigelig driftsikkerhed uden at skulle administrere komplekse reparationsforløb. Med denne opgradering får du direkte adgang til professionel assistance, når hardwaren svigter. Det er en sikkerhed for, at din forretning forbliver operationel med minimal afbrydelse.
Next Business Day udskiftning i 9x5 servicetid
- Hurtig genopretning med Next Business Day udskiftning af hardwaren
- Forudsigelig support med en servicetid på 9x5 timer
- Én års dækning sikrer stabilitet i din drift i 12 måneder
- Enkel administration via en enkelt licens til dit udstyr
- Sikker fornyelse da produktet fungerer som en renewal-type
- Carry-in service gør det nemt at håndtere udskiftningen via forsendelse
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt rettet mod eksisterende HPE-hardware, hvor der er behov for en fornyelse af supporten. Den dækker i én år og fungerer som en forsikring mod hardwarefejl i driftsmiljøet. Ved fejl anmodes der om udskiftning, som håndteres via forsendelse (carry-in). Servicevinduet er defineret til standard arbejdsdage og arbejdstimer (9x5). Det er en effektiv løsning for IT-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud. Pakken indeholder én licens til den valgte serviceperiode.
