Minimer nedetid med professionel support døgnet rundt
HPE Foundation Care 24x7 Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den løser problemet med lange ventetider på support og teknikerbesøg, hvilket er essentielt for forretningskritiske miljøer. Ved at flytte supporten til on-site service undgår du besværlig transport af hardware. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode. Det er det ideelle valg for it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og hurtig respons.
On-site support med 24x7 dækning i 5 år
- Døgnåben support adgang til assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for udbedring
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet for din hardware
- HPE Foundation Care direkte adgang til certificerede eksperter fra producenten
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: H6QM0E) tilknyttes din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, hvor kontinuerlig drift er afgørende for forretningen. Ved aktivering sikres det, at reservedele og teknisk ekspertise sendes direkte til din adresse. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance i hele perioden på 5 år. Det kræver ikke fysisk installation, da der er tale om en servicekontrakt. Kontroller at dit udstyr er kompatibelt med Foundation Care før tilkøb.
