Minimer nedetid med professionel support døgnet rundt
HPE Foundation Care 24x7 er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Ved at flytte supporten til on-site service slipper din IT-afdeling for at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning til virksomheder med tidskritiske operationer og strenge krav til oppetid. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse problemerne, hvor udstyret befinder sig. Dette reducerer risikoen for længerevarende produktivitetstab i organisationen.
On-site support med 24x7 dækning i 5 år
- Døgnåben support adgang til assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- HPE Foundation Care direkte adgang til producentens specialister
- Hurtig fejlretning minimeret ventetid på reservedele og reparation
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: U3LK0E) tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, hvor maksimal oppetid er afgørende for forretningen. Serviceaftalen dækker fejlretning direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for fragt af tungt udstyr. Ved aktivering sikres en sammenhængende supportperiode over de næste fem år. Det anbefales at tjekke kompatibiliteten med dit specifikke hardware-serienummer før tilkøb. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til support og on-site assistance.
