Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens data
HPE Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig og specialiseret assistance. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor MSA 2070 storage-systemet danner grundlag for forretningskritiske applikationer. Med denne dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop gennem prioriteret support. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Det sikrer, at jeres data forbliver tilgængelige og systemerne stabile over en længere periode.
5 års On-site support med DMR
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet for it-infrastrukturen
- On-site service teknikerne kommer direkte til virksomheden for hurtig udbedring
- Tech Care Critical prioriteret adgang til support ved kritiske systemfejl
- DMR inkluderet Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i huset
- Specifikt til MSA 2070 skræddersyet support til netop denne storage-model
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med HPE MSA 2070 storage-systemer. Den aktiverer en omfattende supportstruktur, der dækker både hardware og teknisk assistance direkte på lokationen. DMR-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da det eliminerer behovet for at returnere defekte harddiske. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedele i hele perioden. Den kan tilføjes ved køb af nyt udstyr eller integreres i eksisterende serviceaftaler. Dette er den optimale løsning til virksomheder, der prioriterer maksimal oppetid og datasikkerhed.
