Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens data
HPE Tech Care Critical med DMR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig og specialiseret assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske datamængder på en MSA 2070 platform. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dine systemer altid kører optimalt. Du får direkte adgang til eksperter, der kan minimere risikoen for datatab og driftsstop. Det giver ro i sindet, at hardwaren er dækket af en professionel serviceaftale.
3 års on-site support med DMR
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Tech Care Critical prioriteret adgang til support ved kritiske hændelser
- DMR inkluderet adgang til Defective Media Retention for sikker håndtering af defekte medier
- Specifik til MSA 2070 optimeret support til netop denne storage-model
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE MSA 2070 storage-systemer. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for installation af software. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre problemet på stedet. DMR-funktionen betyder, at du selv kan beholde defekte harddiske, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og privatliv. Aftalen dækker alle kritiske komponenter i hardwaren over en periode på tre år. Dette er den optimale løsning til virksomheder, der kræver højeste niveau af support på deres lagringsenheder.
