Sikring af driftstabilitet for mobile arbejdsstationer
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres bærbare pc. Ved at kombinere forebyggende overvågning med hurtig assistance minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen tager højde for de risici, der er forbundet med mobilt arbejde, herunder hændelige uheld og rejseaktivitet. Du får en omfattende sikkerhed, der dækker både hardware og periferiudstyr. Det er den ideelle løsning til medarbejdere, der arbejder på farten og kræver maksimal oppetid. Supporten sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt og effektivt på stedet.
60 måneders dækning med on-site support
- 5 års supportperiode langvarig tryghed og budgetstabilitet i 60 måneder
- Support på stedet hurtig fejlretning direkte hvor udstyret befinder sig
- Dækning af hændelige skader beskyttelse mod uforudsete fysiske skader på hardwaren
- Rejsedækning fortsat support og assistance under transport og rejser
- Forudsigende registreringsadvarsler proaktiv identifikation af potentielle fejl før de opstår
- Dækning af periferiudstyr udvidet beskyttelse der også inkluderer tilbehør til den bærbare pc
- Foretrukken adgang prioriteret hjælp til hurtigere sagsbehandling
Praktisk implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er målrettet brugere af HP bærbare pc'er, der har brug for en total løsning på vedligeholdelse og reparation. Den er særligt relevant for konsulenter og ledere, der rejser ofte, da rejsedækningen fjerner geografiske begrænsninger for supporten. Pakken dækker ikke kun selve computeren, men også det tilhørende periferiudstyr, hvilket gør den omfattende. Ved at benytte de forudsigende advarsler kan it-afdelingen agere præventivt frem for reaktivt. Implementeringen sker via produktets MPN UG5V6E og knyttes til den specifikke hardware. Dette sikrer en problemfri overgang fra standardgaranti til udvidet professionel support.
