Sikker drift og minimeret nedetid for din virksomhed
HP onsite support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte reparationen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejdsopgaver. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og logistik. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel. Supporten sikrer, at din hardware holdes kørende gennem hele produktets levetid.
Fem års dækning med 9x5 servicetid
- 60 måneders dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- Onsite support reparationer udføres direkte på din lokation
- 9x5 servicetid professionel assistance i standard arbejdstiden
- Dedikeret desktop support optimeret specifikt til stationære computere
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den dækker hardwarefejl over en periode på 5 år, hvilket matcher den typiske livscyklus for virksomhedens it-udstyr. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker kommer ud til den registrerede adresse. Dette gør det muligt at bevare kontrollen over hardwaren, mens reparationen finder sted. Supporten er kompatibel med HP's professionelle desktop-serie. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i 60 måneder.
