Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres eksterne desktop. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete reparationer, der kan lamme arbejdsgangen i dagevis. Med Pref Access sikres en hurtigere vej til hjælp, når kritiske fejl opstår. Løsningen flytter fokus fra reaktiv fejlretning til proaktiv vedligeholdelse. Dette sikrer en stabil drift af it-infrastrukturen over en længere årrække.
5 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 60 måneders dækning sikrer fuld tryghed og stabilitet i hele produktets levetid
- Onsite service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- Specialiseret desktop-support optimeret til eksterne desktop-enheder
Implementering og dækning
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne desktop-enheder fra HP. Den dækker alle tekniske aspekter af hardwaren direkte på din arbejdsplads, så du undgår besværet med at sende udstyr til et værksted. Predictive Detection Alerts fungerer i baggrunden for at overvåge systemets sundhedstilstand. Dette gør pakken ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved aktivering får du en omfattende serviceaftale, der løber over 5 år. Kompatibiliteten er begrænset til de specifikke desktop-modeller, som pakken er købt sammen med.
