Fuldstændig tryghed til din bærbare computer
HP 5 års onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl og fysiske skader i en travl hverdag. Med dækning af både uheld og tekniske fejl sikres kontinuitet i arbejdet. Det er den ideelle løsning til mobile medarbejdere, hvor udstyret er udsat for høj slitage. Du får en omfattende sikkerhed, der strækker sig over flere år.
60 måneders dækning med onsite support
- 5 års supportperiode sikrer langvarig beskyttelse af din investering
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning ved uheld og fysiske skader
- DMR (Defective Media Replacement) hurtig udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) support der følger udstyret under transport
- Professionel service direkte fra HP til eksterne notebooks
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er specifikt udviklet til eksterne notebooks fra HP. Den er velegnet til både enkeltpersoner og it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og reparation. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker kommer ud til den aftalte adresse. Dette minimerer transporttiden og risikoen for yderligere skader under forsendelse. Pakken inkluderer dækning for både softwaremæssige hardwarefejl og fysiske uheld. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter MPN UG5R7E. Serviceaftalen træder i kraft i det angivne tidsrum på 60 måneder.
