Sikring af driftstabilitet for professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Ved at kombinere onsite-support med forudsigende advarsler minimeres risikoen for uforudsete driftsstop. Løsningen er skræddersyet til MWS-enheder, hvor høj oppetid er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når problemer opstår, eller før de overhovedet påvirker driften. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en hurtig genopretning af arbejdsgangen. Dette er den optimale løsning til it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwarepark.
60 måneders onsite-support med forudsigende advarsler
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere fejl før de fører til nedbrud
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til assistance og fejlretning
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og udskiftninger
- Understøttelse af eksterne enheder udvider beskyttelsen til tilhørende udstyr for MWS
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP MWS-serien og dækker både selve hardwaren og tilhørende eksterne enheder. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for yderligere installation. Ved fejl aktiveres supporten via de aftalte kanaler, hvorefter onsite-assistance koordineres. Pakken inkluderer alle nødvendige services til at opretholde hardwarens ydeevne over en periode på 60 måneder. Den er ideel til miljøer med tunge arbejdsbelastninger, hvor hardwaren presses til det maksimale. Kompatibiliteten er låst til de specifikke modelnumre under MWS-kategorien.
