Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop-løsninger
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres stationære arbejdsstationer. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen minimeres ventetiden på reparationer markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel og professionel assistance til deres hardware. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl håndteres, før de medfører driftsstop. Det sikrer, at medarbejderne kan opretholde deres produktivitet uden lange afbrydelser. Supporten dækker både selve computeren og tilknyttede eksterne enheder.
5 års onsite-support med forudsigende advarsler
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for hardwaren
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- Forudsigende registreringsadvarsler tidlig identifikation af fejl for at undgå nedetid
- Dækning af eksterne enheder udvidet beskyttelse der inkluderer tilbehør til desktop
- Foretrukken adgang hurtigere vej til assistance ved kritiske fejl
- 60 måneders dækningsperiode fuld support gennem hele produktets livscyklus
Implementering og kompatibilitet
Supportpakken er specifikt udviklet til HP desktop-modeller og deres tilhørende eksterne enheder. Licensen dækker én enhed i en sammenhængende periode på fem år. Den er velegnet til både kontormiljøer og mere krævende workstation-opsætninger, hvor hardwaren er kritisk for driften. Ved aktivering får virksomheden adgang til DMR og prioriteret support. Installationen af supportaftalen kræver blot registrering af hardwarens serienummer. Dette sikrer en problemfri overgang fra standardgaranti til den udvidede serviceaftale.
