Sikret drift og minimal nedetid for professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP MWS-systemer til kritiske opgaver. Ved at kombinere onsite-service med forudsigende advarsler minimeres risikoen for uforudsete driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da teknisk assistance kommer direkte til din lokation. Det er den ideelle sikring for it-afdelinger, der kræver høj oppetid og hurtig fejlretning. Med inkluderede tillægsydelser som ADP og DMR er hardwaren beskyttet mod flere typer skader. Dette sikrer, at dine investeringer i high-end hardware er beskyttet over en længere årrække.
60 måneders omfattende onsite-support og hardwarebeskyttelse
- 5 års dækning sikrer stabil drift og support i 60 måneder
- Onsite-support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig reparation
- Forudsigende registreringsadvarsler opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- ADP (Accidental Damage Protection) beskyttelse mod uheldige skader på hardwaren
- DMR (Defective Media Retention) giver dig mulighed for at beholde defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) udvidet support under transport og rejser
- Eksterne enheder inkluderet dækning strækker sig også til tilhørende eksternt udstyr til MWS
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP MWS-serien (Mobile Workstations). Den integreres direkte med dit eksisterende hardware-setup for at overvåge systemets sundhedstilstand. Supporten dækker både softwaremæssige fejl og fysiske hardwaredefekter i overensstemmelse med aftalens vilkår. Ved fejl aktiveres den foretrukne adgang til supporten for at forkorte ventetiden. Pakken inkluderer alt fra forudsigende overvågning til fysisk udskiftning af komponenter på stedet. Det er en komplet driftsforsikring, der gør det muligt at fokusere på arbejdet fremfor it-drift.
