Sikring af driftstabilitet til professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP MWS-systemer til kritiske arbejdsopgaver. Den løser problemet med uforudsete nedbrud ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen. Med onsite-support minimeres ventetiden på reparationer, så produktiviteten opretholdes. Pakken inkluderer avancerede funktioner som forudsigende registreringsadvarsler, der kan identificere fejl, før de opstår. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor systemnedetid har store økonomiske konsekvenser. Ved at inkludere ADP og DMR sikres hardwaren mod både uheld og kritiske fejl.
60 måneders omfattende onsite-support og beskyttelse
- 60 måneders dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de sker
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete fysiske skader på udstyret
- DMR (Defective Media Retention) giver mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Eksterne enheder inkluderet udvider beskyttelsen til tilhørende hardware for MWS
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP MWS (Mobile Workstations) og tilhørende eksterne enheder. Den integreres direkte i virksomhedens it-drift for at sikre maksimal oppetid. Supporten dækker alt fra hardwarefejl til uheldige hændelser via ADP-modulet. Ved fejl aktiveres den foretrukne adgang til supportressourcer for hurtig sagsbehandling. Pakken er velegnet til både stationære og mobile professionelle setups. Den sikrer, at teknisk assistance leveres der, hvor udstyret befinder sig.
