Langsigtet driftssikkerhed til din virksomheds desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres stationære computere. Ved at kombinere forudsigende registreringsadvarsler med hurtig assistance sikres det, at kritiske fejl håndteres, før de afbryder arbejdsgangen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer behovet for intern it-administration. Det er en ideel investering for professionelle miljøer, hvor stabilitet er afgørende for produktiviteten. Med en dækning over flere år opnår du fuld gennemsigtighed i dine driftsomkostninger. Supporten sikrer, at din hardware forbliver operationel i hele produktets levetid.
5 års onsite-support med Next Business Day service
- 60 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækker dine behov i standard arbejdstiden
- Forudsigende registreringsadvarsler (DMR) hjælper med at identificere fejl før de opstår
- Elektronisk Care Pack sikrer hurtig og nem aktivering af servicen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til kompatibilitet med desktop-modeller fra HP. Den leveres som en elektronisk Care Pack, hvilket gør processen med registrering enkel og papirløs. Ved fejl vil en tekniker blive sendt ud til din adresse for at løse problemet direkte på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardware med fragt, hvilket reducerer risikoen for transportskader. Servicen er optimeret til professionelle kontormiljøer, der opererer inden for normale arbejdstider. Pakken inkluderer alt nødvendig support til at holde din desktop kørende i 5 år.
