Minimer nedetid med omfattende hardware-support
HP supportpakken er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres bærbare pc. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres ventetid på forsendelse og reparation i eksterne centre. Løsningen adresserer behovet for hurtig genopretning af arbejdsevnen ved kritiske hardwarefejl. Med forudsigende advarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til nedbrud. Dette sikrer en stabil it-drift og højere produktivitet for medarbejderen. Det er en ideel forsikring for mobile professionelle med høje krav til oppetid.
48 måneders dækning med support på stedet
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger
- Support på stedet minimerer ventetid ved at flytte reparationen til brugeren
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de opstår
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at beholde defekte komponenter
- Rejsedækning sikrer support uanset hvor i verden den bærbare pc befinder sig
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til tilbehør til den bærbare pc
Praktisk implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt målrettet HP bærbare pc'er og deres tilhørende periferiudstyr. Den er særligt relevant for medarbejdere, der rejser ofte, da rejsedækningen sikrer hjælp uden for hjemmekontoret. Ved hardwarefejl sendes en tekniker direkte til lokationen for at udbedre fejlen. Tilbageholdelse af defekte medier er en kritisk funktion for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og GDPR. Pakken inkluderer adgang til foretrukken support for hurtigere sagsbehandling. Installationen af supporten sker via produktets serienummer og MPN UG8P2E.
