Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres bærbare pc. Ved at flytte fejlretningen direkte til din lokation undgår du tidskrævende forsendelser af hardware. Løsningen adresserer behovet for hurtig genoprettelse af arbejdsevnen ved hardwarefejl. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de bliver kritiske. Det er en ideel sikring for medarbejdere, der er afhængige af deres udstyr i daglig drift. Pakken sikrer, at teknisk ekspertise er tilgængelig, hvor du befinder dig.
48 måneders dækning med udvidet service
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet i it-driften
- Support på stedet minimerer ventetid ved at flytte reparationen til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud via proaktiv overvågning
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at lade defekt hardware blive i huset
- Rejsedækning sikrer at supporten følger med, når du arbejder uden for kontoret
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til tilbehør til din bærbare pc
Praktisk implementering af serviceaftalen
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP bærbare pc'er og det tilhørende periferiudstyr. Den er velegnet til både stationære medarbejdere og mobile konsulenter takket være den inkluderede rejsedækning. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til brugeren for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende udstyret til et centralt værksted. Aftalen inkluderer foretrukken adgang til supportressourcer for hurtigere sagsbehandling. Den dækker alle kritiske komponenter i overensstemmelse med HP's servicevilkår. Implementeringen sker via produktets MPN UG5H4E.
