Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl på deres eksterne desktop. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til udstyret elimineres behovet for besværlig transport af hardware til et værksted. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle problemer, før de udvikler sig til kritiske nedbrud. Det sikrer en stabil drift af it-infrastrukturen og beskytter mod uforudsete produktivitetstab. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for den daglige drift. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale med direkte adgang til teknisk assistance.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års varighed sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækker supportbehovet i normale arbejdstider
- Predictive Detection Alerts muliggør proaktiv fejlfinding før nedbrud sker
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld tryghed i hele produktets levetid
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden krav om ekstra hardware. Ved fejl aktiveres supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse inden for den aftalte tidsramme. Aftalen dækker hardwaremæssige udfordringer og sikrer, at reservedele og arbejdskraft er inkluderet. Det er en effektiv måde at administrere livscyklussen for din hardware på. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter MPN UJ0D4E.
