Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-systemer til kritiske arbejdsopgaver. Ved at kombinere proaktiv overvågning med onsite service sikrer du, at tekniske fejl ikke bliver til langvarige driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og risikostyring. Med denne dækning opnår du tryghed for din hardwareinfrastruktur over en længere periode. Du undgår besværlige forsendelser af udstyr til reparationscentre.
48 måneders onsite support med udvidet dækning
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- Onsite support betyder at teknikeren kommer til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uheldige skader der ikke er omfattet af standardgarantien
- DMR (Defective Medium Retention) giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- TRV (Travel) sikrer support under transport og rejseaktiviteter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den integreres direkte i din eksisterende hardwarestyring for at optimere oppetiden. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance ved fejl. Den er velegnet til miljøer, hvor hardwaren er kritisk for den daglige produktion. Ved aktivering får du adgang til prioriterede supportkanaler og præventiv vedligeholdelse. Supporten dækker alle komponenter i overensstemmelse med HP's specifikationer for onsite service.
