Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP Mobile Workstations (MWS) til kritiske arbejdsopgaver. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig onsite assistance sikres det, at tekniske fejl ikke bremser produktiviteten. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud ved at flytte reparationen direkte ud til brugeren. Med inkluderede beskyttelser mod uheld og prioriteret adgang minimeres risikoen for længere driftsstop. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker fuld kontrol over hardwarens oppetid. Supporten sikrer, at kritiske værktøjer altid er operationelle.
48 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 måneders dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl før de fører til nedbrud
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete skader på hardwaren
- DMR (Defective Medium Replacement) sikrer hurtig udskiftning af defekte medier
- Preferred Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP Mobile Workstations (MWS). Den integreres direkte i virksomhedens it-drift for at sikre maksimal oppetid på mobile arbejdsstationer. Supporten dækker både softwarebaseret overvågning og fysisk reparation onsite. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikere og reservedele. Pakken er velegnet til brugere, der arbejder eksternt eller på kontoret, hvor hurtig respons er afgørende. Serviceaftalen dækker i alt 4 år fra aktiveringsdatoen.
