Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres eksterne desktop-løsninger. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete fejl og sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning på stedet er nødvendig. Du slipper for besværet med at sende hardware til reparation og ventetiden der følger med. Det skaber en tryghed i driften, som understøtter kontinuerlig produktivitet.
48 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 måneders dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- DMR-integration optimerer håndteringen af hardwareudskiftninger
- Specialiseret til eksterne desktops sikrer korrekt support til den specifikke hardwaretype
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres på din eksterne desktop og gælder i en sammenhængende periode på fire år. Den er særligt velegnet til professionelle miljøer, hvor hardwaren er placeret centralt, men kræver hurtig assistance ved fejl. Predictive Detection Alerts overvåger systemets tilstand og sender advarsler, når komponenter viser tegn på svigt. Dette gør det muligt at planlægge vedligeholdelse uden at forstyrre den daglige drift. Pakken dækker de nødvendige onsite-besøg for at løse hardwareproblemer effektivt. Den er kompatibel med understøttede HP eksterne desktop-modeller.
