Sikret drift og minimal nedetid for din bærbare
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan accepte lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med tabt produktivitet, når kritiske værktøjer svigter. Supporten sikrer, at din bærbare hurtigt kommer tilbage i drift under kontrollerede forhold. Det giver tryghed i it-driften og en forudsigelig vedligeholdelse af hardwaren. Løsningen er ideel til mobile medarbejdere, hvor oppetid er afgørende.
48 måneders onsite support med DMR og TRV
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og reparationer
- TRV-service sikrer effektiv transport og logistik af komponenter
- Ekstern notebook-fokus skræddersyet til bærbare computere
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres på den specifikke bærbare computer og gælder i hele perioden på 48 måneder. Den er kompatibel med understøttede HP notebooks, der kræver professionel service på stedet. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet direkte hos brugeren. Dette minimerer logistikken for it-afdelingen og reducerer risikoen for fragtskader. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode samt adgang til de beskrevne DMR og TRV funktioner. Det er en effektiv måde at sikre hardwarens levetid og driftssikkerhed på.
