Minimer nedetid på din workstation
HP 4 års onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres hardware. Denne servicepakke sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til Low End-workstations, hvor stabil drift er afgørende for daglige arbejdsopgaver. Ved at flytte fejlretningen ud på kontoret reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i form af en fastlagt serviceaftale over en længere periode. Dette fjerner usikkerheden omkring uforudsete reparationsomkostninger.
Onsite support med Next Business Day service
- 4 års dækning sikrer langvarig driftsstabilitet for din hardware
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid giver support i standard arbejdstid
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over serviceaftalens varighed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til Low End-workstations fra HP. Den dækker teknisk assistance og reparationer direkte på din arbejdsplads i hele perioden på 4 år. Servicevinduet er defineret som 9x5, hvilket svarer til almindelige hverdage. Ved fejlmeldinger sendes en tekniker ud næste hverdag for at løse problemet. Dette gør løsningen velegnet til kontormiljøer, hvor hardwaren er stationær. Pakken inkluderer DMR-support til den specifikke hardwarekategori.
