Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop på deres desktop-udstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen sikrer, at kritiske fejl håndteres hurtigt af kvalificerede teknikere. Den inkluderer forudsigende registreringsadvarsler, der kan forebygge problemer, før de opstår. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed. Supporten dækker både selve computeren og tilhørende eksterne enheder.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års varighed sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere potentielle fejl tidligt
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til den rette assistance
- Dækning af eksterne enheder udvider beskyttelsen til dit desktop-setup
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP desktop-computere og deres tilhørende eksterne enheder. Den dækker en samlet periode på 48 måneder fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen næste hverdag. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og transport af tungt udstyr. Aftalen er velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsinfrastrukturer. Den sikrer, at hardwaren holdes operationel gennem hele produktets levetid.
