Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres hardware. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete reparationer, der kan lamme arbejdsgangen i flere dage. Med Preferred Access får du hurtigere adgang til eksperthjælp, når kritiske problemer opstår. Løsningen sikrer, at din desktop forbliver operationel med minimalt tidsforbrug på fejlfinding. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din it-infrastruktur.
36 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 36 måneders dækning sikrer langvarig tryghed ogt stabilitet for din hardware
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl automatisk før de bliver kritiske
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Preferred Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og reparationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din arbejdsplads, så du undgår at sende udstyret til et værksted. Supporten inkluderer overvågning via Predictive Detection Alerts, som sender advarsler ved tegn på komponentfejl. Pakken er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved aktivering får du adgang til HP's netværk af certificerede teknikere. Serviceaftalen gælder i en sammenhængende periode på 3 år.
