Sikker drift og minimeret nedetid for din bærbar
HP onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte reparationen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyret til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet, når kritiske værktøjer svigter i hverdagen. Supporten sikrer, at din bærbar hurtigt bliver funktionsdygtig igen via kvalificeret assistance på stedet. Det er en ideel løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne dækning får du tryghed for hardwarens drift over en længere periode.
36 måneders onsite support med DMR og TRV
- 36 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Onsite support reparationer udføres direkte på din lokation for at spare tid
- DMR-inkluderet hurtigere udskiftning af defekte komponenter
- TRV-integration optimeret håndtering af transport og returnering af dele
- Specifikt til eksterne notebooks skræddersyet support til bærbar hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er målrettet eksterne bærbare computere fra HP. Den aktiveres som en serviceaftale, der løber over tre år fra købsdatoen. Ved fejl anmeldes problemet til HP, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer ved fragt af følsomt it-udstyr. Løsningen er kompatibel med de modeller, der understøtter UE3D9E servicekoden. Pakken inkluderer den tekniske assistance og reservedele nødvendige for at udbedre hardwarefejl på stedet.
