Sikker drift og minimeret nedetid for din bærbar
HP onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyret til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet og logistisk besvær ved reparationer. Løsningen sikrer, at kritiske arbejdsværktøjer hurtigt kommer tilbage i drift. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel. Med denne dækning får du tryghed for hardwarens stabilitet over en længere periode.
36 måneders onsite support med DMR
- 3 års dækningsperiode sikrer langsigtet beskyttelse af din hardware
- Onsite support reparationer udføres direkte på din lokation for at spare tid
- DMR-service hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Ekstern notebook-dækning specifikt optimeret til bærbare computere
- Professionel fejlfinding adgang til HP's certificerede teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er målrettet eksterne bærbare computere fra HP. Den aktiveres som et supplement til hardwaren for at sikre kontinuerlig drift i et professionelt miljø. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker kommer ud til den aftalte adresse. Dette fjerner behovet for manuelt at håndtere forsendelser af defekt udstyr. Serviceaftalen dækker i alt 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de specifikke modelserier, der understøtter UE9U0E-serviceniveauet.
